销售服装的技巧(销售服装的技巧和经验)
大家好,销售服装的技巧相信很多的网友都不是很明白,包括销售服装的技巧和经验也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于销售服装的技巧和销售服装的技巧和经验的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
服装销售技巧
01、顾客来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性地招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到后可能一无所获)。
02、介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站位是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。
03、顾客试好的衣服,应说:“ 就这件好啦”,切勿说:“这件 你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
04、不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
销售衣服的技巧与口才
介绍衣服的优点,不要怯弱,推荐要有自信。
销售时,正确的表达方式应是开门见山,说话简洁、清晰、有礼、有针对性,言行一致的。你要把握时机及时进行推销,用词准确、简洁,当遇到不同的顾客时,你还要根据他们的性格特点与要求调整说话方式,让他们感到你的态度真诚,可信度高。
俗话说:“良好的开端是成功的一半。”也就是说,向客户推销时,你要设计好开场。好的开场由良好的个人形象与出色的开场白组成,首先你要建立好专业、美观、大方的个人形象,再者,你要以礼貌、真挚与富有吸引性的话语留住顾客。
在推销时,你切记过于急躁,急功近利,而是要学会察言观色,从客户的脸色与语言中摸索到他们的喜爱,然后投其所好,以对方感兴趣的方式去推销,灵活推销。
虽然你工作的性质是以服务为主,但同时要注重权威性的塑造,在形象与语言上,你都要提高权威性,表现出你的专业,为客人分析,给客人的建议,坚定客人的信心,让他信服于你。
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
服装的销售技巧
服装的销售技巧主要有:①销售时带着自信,有说服力。②根据顾客的实际,客观条件推荐适合顾客的服装。③配合商品特征向顾客推荐。④尽量将话题引到服装上,并观察顾客反应,以便适时促成销售。⑤能够准确的说出各类服装特点,进行不同商品间的对比。
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术如下:
销售技巧:
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是的交互。
2、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。
3、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
话术:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
销售服装的技巧和方法
销售服装的技巧和方法
销售服装的技巧和方法,现在大部分的行业都是和销售有关系的,在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。下面看看销售服装的技巧和方法。
销售服装的技巧和方法1
用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
比如,一家**刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现他们**特色的邮件箱,于是便咨询了一家**。接的小伙子听了他们的要求,便坚持认定我们要的是他们**的CSI**。
但是这个CSI是什么,不是专业的人大概都不懂,但是这位销售人员对于这种不懂的疑问感到很不解。终客户没能搞懂他口中的这么多字母代号,只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”
所以,一个销售人员首先要做的,就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品
用讲故事的方式来介绍
其次,大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。
有一次,比如来到一家商场调研,在海尔冰箱的`柜台前,当顾客问海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”
这位销售人员倒没有说那么多,只是给顾客讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,那么很快,仅仅一个故事,就能让顾客立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
要用形象地描绘来打动顾客
同时,我们的老师在做公开课培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动
销售服装的技巧和方法2
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
销售 口才 训练方法
1、克服害羞心理
要成为一个成功的销售员,你一定要胆大心细,会说话!要练好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人时,你应表现得热情大方,敢于与客人进行眼神接触,诚恳地将你的产品推销出去,大胆一些,你推销起来就会更顺利。
2、进行语音练习
工作之余,你可以进行一些语音练习,的办法就是阅读报纸或一些文章,阅读中要注意调控自己语音、语调、语速与说话的节奏,训练自己说话清晰,令人一听就明了。
3、多交流
在推销的时候,你要多与客人作交流,在日常生活中,你也要多与亲人、朋友作交流。与不同的人作交流有助你提高沟通的能力与应变能力,好的口才就是这样锻炼出来的。
4、做好准备
在你进行推销之前,你先做好准备,例如你要了解产品的特性,想好介绍的方法与语言,你还要想好应如何应对客人的提问,令自己的语言严谨,避免出错,你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。
销售服装的技巧和方法3
推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由;过渡到;,终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
卖服装的销售技巧
卖衣服的营销技巧
一挑 近似款
1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。
二询需求款
1、销售永远是问出来。姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……
2、姐,你今天想搭件什么衣服?
3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……
4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。
5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?
6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?
7、姐,这双鞋配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?
技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的`主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
三送试衣间
只有试衣,才会买衣。
1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。)
2、姐,咱家衣服的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……
3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
4、姐,试衣间往这走。
技术点:只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。
四定目标款
在试衣服的时候,不断的确认
1、姐,你觉得这套感觉怎么样?
2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。
3、这件衣服你穿着很显瘦。
4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。
5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?
技术点:一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就叠好为顾客打包做准备。二、在试穿三套后进行风格确认
“试穿”军规:
一、全然接受顾客的一切观点。
顾客:
你们的衣服款式太老气了
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服偏传统
2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气
3、就像那些,剪裁、颜色越简单,更加体现出它的品质感
顾客:
你们衣服的颜色不够靓丽,鲜艳
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服色彩是不多
2、 同时你发现没有,越中性色彩的衣服越耐看,而且显气质
二、不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。
1、 以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品
衣橱顾问:
你真有眼光,这件衣服非常符合你的气质
这款是韩国XXX明星穿的款式,你穿不会比她差!
好了,关于销售服装的技巧和销售服装的技巧和经验的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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