流量超了如何让移动退费(流量超了如何让移动退费呢)
大家好,流量超了如何让移动退费相信很多的网友都不是很明白,包括流量超了如何让移动退费呢也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于流量超了如何让移动退费和流量超了如何让移动退费呢的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
超出流量费用怎么退回
超出套餐计费产生的流量费不支持退回,如使用流量较多,建议您在中国联通APP上,可点开服务-办理-流量包,订购流量包,可根据您的需求购买。
温馨提示:上述信息核查时间为2021年8月12日,具体以当地实际执行为准。
如有疑问请*。
流量超出了,可以要求退钱吗?
1、答案是明确的,可以追回。拨打10086投诉,告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱。电信、联通类似。
2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完,此刻余量多少。这是运营商的法定义务。
3、原因2:现实情况是,移动运营商都是超过之后才提醒,导致这时手机用户已经从超出几十上百元,为何这么做?有利可图。
4、投诉可以退钱,每月手机用户有一次的退钱的机会。因为不是所有用户投诉,也不是所有用户知道投诉可以退钱,所以大概率是移动多收钱,移动当然愿意继续如此干,有利可图啊。还不是微不足道的利益,估计几十亿的利益。
流量超了60元要怎么追回
流量超了60元追回的方法如下:
1、充话费,保持畅通。
2、打给运营商,移动是10086,联通是10010,电信是10000。选择人工,申诉该流量是在你不知情的情况下被扣掉的,而且在流量超标的那一刻,没有及时收到提醒短信,这是运营商的责任,所以本人要求返还被扣掉的全部流量费用。
移动流量超过扣的话费怎么要回来?求大师帮忙
移动流量超过扣的话费无法要回,中国移动超出流量按0.29元/MB收费。
(1)移动流量2018年6月1日起,按每10元100MB计费,不足10元部分按0.29元/MB收取,以此类推;
(2)直超出流量费用达到60/30元时(30元档为60元、50-300元档为30元),不再收取费用,此时用户可以继续使用流量直1GB。再次超出后,按同样规则以此类推,直流量双封顶。
(3)封顶规则:10GB及以量档位不受套外500元、30G封顶规则限制,每月总流量到达200GB后,停止当月流量使用功能,下月恢复。
扩展资料
2019年8月1日起,移动数据流量封顶值:
(1)封顶值仅包含套餐外的费用和流量(含标准资费的费用和流量),各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。
(2)移动数据流量月封顶流量30GB,月封顶费用500元(不含/港澳台流量费用)。达到封顶值后移动数据流量功能将被关闭,需要本机发送短信KTFD10086办理(月末后19点后无法办理)或营业厅方式申请开通“封顶后重开上网功能流量包”功能后才能继续使用。
6、若因套餐外移动数据流量达到30GB,移动数据流量功能被关闭时,在开通封顶后重开上网功能流量包后,可以充值移动数据流量实体卡/流量直充并且正常使用实体卡/流量直充中包含的流量,超出后仍按封顶后重开上网功能流量包后资费标准计费。、
参考资料:中国移动-移动数据流量业务
移动流量用超退回方法
;
1、直接质问:拨打10086然后按人工台,直截了当的说明流量超了,那么肯定会说“流量是自己用的,你没有包月要按不包月的计费……”,把责任推到客户的身上。这里就要注意了,我们一定要把责任推回去,问他“为什么流量超了不关闭GPRS功能?”
2、首问责任制:移动公司有一个规定是首问责任制,个接待的一定要服务到问题解决为止。所以,我们在过程中,很有可能人工台的会把你推到营业厅去,让你去营业厅仔细核实,或者说把你的问题反馈上去之类的推脱言辞,切记,记住该的编号,这样就不怕事情不了了之了。
3、坚定立场:坚持自己有力的立场,维权就要到底。不能接受随便给予一点的补助或者赠送什么套餐。该怎么退就要全款退回,甚要求双倍还回。
4、注意语言:几句相当使用的反问句:”为什么我流量超了你们还继续让我使用?你可以直接停止的,这样我的手机就不会产生话费了,导致了我这么大的费用,你们移动公司是故意这样让客户产生费用的“;我的手机被偷了,我是不知情的情况下被用了这么大的流量,这你们移动公司有权帮客户核实的”。移动的流量乱收费,早就在315期间被曝光过,一般会给予退费的。
5、退费:一般退费是按套餐包月退费,或者全额退款,这主要看投诉客户的态度了。你好说话点嘛,退一部分给你;你不好说话嘛,只能是全额退回。
好了,关于流量超了如何让移动退费和流量超了如何让移动退费呢的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 203304862@qq.com
本文链接:https://jinnalai.com/n/199146.html