火车票丢了如何办理挂失补票(丢失车票挂失补办的三种情况)
大家好,火车票丢了如何办理挂失补票相信很多的网友都不是很明白,包括丢失车票挂失补办的三种情况也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于火车票丢了如何办理挂失补票和丢失车票挂失补办的三种情况的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
火车票怎么补票
法律解析:如果旅客不慎遗失车票,需要在开车前20分钟到火车站售票窗口办理挂失补票手续,需要缴纳2元手续费。在车上丢失车票,应及时向列车长补票,并收取手续费;补票后如发现原票,旅客可凭列车长出具的乘车记录,下车后退票,并核对退票费。如遇误售、误买,旅客需在中途站、原车票到达站或列车内领取票款的,列车长将为旅客换发代用车票,同时收取票款差额。
法律依据:《铁路安全管理条例》第六十四条铁路运输企业应当按照**铁路行业监督管理部门的规定,实行火车票实名制购票和验票制度。实行火车票实名制购票、验票制度的,旅客应当持有效身份证件购票、乘车;车票记载的身份信息与其身份证明或者真实身份不一致的,铁路运输企业有权拒收。铁路企业要采取有效措施,方便旅客实名制购票乘车,加强旅客身份信息保护。铁路企业工作人员不得窃取或者泄露旅客身份信息。
火车票没有了可不可以先上车再补票?
铁路部门严禁先上车后买票的行为,但特殊情况下是可以先上车后补票的。上车之后,临时决定延长自己该趟车次的乘车区间。如:原本买的是区间的车票,因为临时有事需要乘坐该趟车次杭州,此时您需要在列车上补段的火车票。
扩展资料
1、对丢失车票的处理
旅客在开车前20分钟以外丢失车票应到购票车站或票面发站办理车票挂失补办手续,距离开车时间不足20分钟丢失车票应另行购票。
在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
2、代购车票也需证件
代人购票的市民可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票。通过网上代购车票需输入乘车人身份证信息。
根据铁路现行规定,实名制车票丢失的旅客,可持证件到火车站值班主任窗口“解锁”身份证,注销购票信息,然后花原价重新购买火车票。正在研究制定实名制火车票挂失补票办法,旅客丢失实名制火车票有望通过挂失的办法补回车票。
3、人证票信息须一致
实名制后,旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。“票、证、人”信息一致,方可进站。
4、实名制车票可挂失补办
5月10日起,铁路实名制车票丢失后可按一定手续挂失补办。据悉,铁路实行车票实名制后,对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进、完善的意见建议。
实名制车票丢失后挂失补办的措施
,旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
第二,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
第三,旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,退票窗口办理新车票退票手续。
丢失补办
2017年1月1日起,检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了,但需收取2元手续费。
1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。
需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
火车票丢了可以补票吗?要钱吗?
可以补票,需要支付补票费用。
检票进站前丢失车票的旅客,可到车站售票厅办理挂失补手续。提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息。
经确认无误后,按原车票信息重新购买一张新车票,票面加注“挂失补”字样。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收取2元手续费。
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铁路部门简化火车票补办方法:
1、在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。
2、旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
3、增加了对旅客的提示服务,希望旅客朋友妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
参考资料来源:
人民网-元旦起火车票丢失交2元可补办 进站前丢须先买再退
人民网-铁路部门简化火车票补办方法
火车票挂失怎么补办?
本月10日起,实名制车票丢失后将可以挂失补办。挂失补票须交2元手续费,新车票票面注有“挂失补”字样。
三种情况不可办理补办
铁道部表示,铁路实行车票实名制,对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进、完善的意见建议。
对此,铁路部门高度重视,为维护广大旅客的合法权益,经研究,定于2012年5月10日出台措施,解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。
铁道部表示,丢失车票时,三种情况下不可以办理挂失补票:种,超过规定时间提出的;第二种,原车票已经退票的;第三种,已经挂失补办再次提出的。
铁道部昨日公布实名制车票丢失后挂失补办措施。
补办车票收2元手续费
铁道部相关人士表示,原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退票,不会收取5%的退票费。此外,补办车票需要收取2元的补票手续费。
记者注意到,铁道部对验票时,票、证、人不一致的处理措施也作出修改。
原来规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。
昨天,铁道部则表示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。
铁道部提醒,旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。
车票和身份证都丢了怎么补票?
1、您首先需要到车站铁路公安制证口办理一个临时乘车身份证明。您需要提供一张一寸照片和一张证明信。证明信的内容应该要与您原车票票面记载的旅客身份信息一致,必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章。
2、您需要在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,您须提供您刚办理的临时乘车身份证明、原车票乘车日期和购票地车站名称等相关信息。
3、经车站确认无误后,您要按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
4、当您持新车票乘车时,请一定要向列车工作人员声明哦。到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给您。
5、您应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和有效的临时乘车证明,退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。如果您没在规定时间内办理相关手续,是没法取回相关费用的。
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1. 乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费;如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。
2. 发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
3. 乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。
4. 出现以下行为时,乘客除了要办理补票、收取手续费外,铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用:
(1)乘客无票乘车时,要补收乘车站到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。
(2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时,铁路部门会按照无票处理并送交公安部门。
(3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的,也按无票处理。
(4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
(5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票,但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的,按照全价票价补收票价差额。
5. 出现下列的情况时乘客只需补收票价,并核收手续费:
(1)没有按照规定购买儿童票的。
(2)乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收前方下车站的票款。
(3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。
6. 出现下列情况时,只核收手续费,但已经使用到站的除外:
(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签。
(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪。
(3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。
参考资料:央广网——春运小助手]火车票身份证丢失补票小贴士
好了,关于火车票丢了如何办理挂失补票和丢失车票挂失补办的三种情况的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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