大家好，小编今天为大家分享关于嗨学网咋样（嗨学网是做什么的）的信息，很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！

1、4月23日，Hixue.com工作人员回应上游新闻称，公司有专门人员对提交的相关证据进行审核，如果发现销售顾问有欺骗和违反承诺的行为，将对工作人员进行处理。上游新闻记者通过北京市企业信用信息网查询发现，2016年以来，Xuexue.com已被行政处罚5次，处罚金额超过23万。作为互联网职业教育培训平台，Hixue。

2、com被大量投诉平台投诉，累计投诉量超过2000件。很多同学说没有报名资格，但是被Hixue.com推荐考证▲希雪的销售人员。com告诉苟女士:如果你有中专学历，你也可以帮她注册一个消防工程师的名字。

3、照片由受访者提供云南的苟女士告诉上游新闻记者，今年年初，她去百度查了一下注册消防工程师有哪些要求。她能参加考试吗？没过多久，她就接到了来自Hixue.com的销售 *** 。对方一直打 *** ，销售顾问告诉我可以报名。

4、如果我不能报名，我可以全额退款。苟女士说，因为自己中专学历，9年没上班，怕学历问题不报，销售顾问让她在报考时填写对应。苟女士说，销售顾问还告诉她，考试很简单，都是选择题。

5、后期会在学校网上压题，也有12800元的课程，不需要考试，直接可以拿到。苟女士2020年2月7日报名，2020年2月7日17:01交钱。交完钱，销售顾问让她看协议。

6、销售顾问还告诉她，如果有 *** 回电，一定要说大专学历。齐女士说，2月中旬，她发现孩子的预产期和考试时间有冲突，所以想撤回报名。我在网上搜索了一下，发现很难从Xuexue.com获得退款，所以我在3月12日要求销售顾问退款。

7、此时Xuexue.com还没有邮寄学习书籍，直到3月27日才收到Xuexue.com邮寄书籍的快递信息。销售顾问说不退款。从那以后，她联系了Hixue.com，但没有一个Hixue.com人出面处理此事。

8、后来我看了协议，上面说只有考完试，学够课时才能退款。▲胡老师与希雪签订的协议。com表明，本协议取代双方以前或现在的所有口头或书面声明、建议、讨论和通信。

9、照片由受访者提供苟女士的经历并不是个例。河南洛阳的胡先生告诉上游新闻记者，他无意中在一个短视频网站上看到了的一级消防工程师考试。高收入让他心动，于是填了自己的手机号。

10、2019年7月26日，徒步学习网崔老师加了他的微信，推荐他报考一级消防工程师。9月7日，崔先生帮忙指导他在人事网注册。他发现报名条件是从事消防相关专业工作需8年以上，问崔先生如果不符合相关专业会怎样？老师回复他也没关系。

11、胡先生说，崔先生立即要求他购买Hixue.com的秘密培训课程。交钱前，他问崔先生，如果考试不及格，如何保证可以退款。崔说他不能签退款协议。

12、让我交5000元培训费。交完钱，我让他把合同发过来。他发的时候也没在意。

13、几天后，他发现合同有问题。合同否定了最初的承诺。后来由于比较忙，错过了考试缴费时间窗口。

14、崔说，报名不成功。我找他退款，他好像变了一个人，说漏了款跟他没关系，态度变了很多。最后，他说他会在考试后退款，并会发送电子邮件申请。

15、后来就联系不上崔老师了。最近通过其他渠道和校网取得了联系，直接告诉我退不了。▲在人民网领导留言板中，3月27日，四川网友叶某留言:Hixue.com虚假承诺不符合报名条件的可以报名，可以代报名，报名失败可以退款。

16、图片来自官网截图上游新闻记者注意到，在人民网领导留言板中，3月27日，四川网友叶某留言:Hixue.com虚假承诺不符合报名条件者可以报名，代报名，报名不成功可退款，并与中国铁建等国企合作，可帮助学生挂证，以此诱骗其消费。消费后，协议会被激活，个人信息会被泄露，学生会被不分时间段的骚扰，高价值的假货会被出售，其员工会被承认不服从。哎，学会钻法律空子，制定格式合同，霸王条款，涉嫌诈骗。

17、希望有关部门彻查，还我们一个公道。4月10日，四川成都市成华区人民 *** 回复:成华区市场监管局工作人员组织双方协商，喜学商家同意退还80%费用。据山东当地媒体报道，山东青岛的陈先生听朋友介绍后，表示想考消防工程师证。

18、所以，当他浏览网站时，他看到了Hixue.com，并查阅了它。对方介绍课程，说上课比较方便，零基础就可以学。不过，陈先生更关心的是注册资格。

19、陈先生说自己只有小学学历，不知道能不能报名。当时推荐的老师说没问题，他们打 *** 就可以了。陈先生说，他随后交了7000多元报名。

20、因为疫情，陈老师一直没来上课。春节和朋友聊天，朋友说报名更低要求是大专学历，不要上当。他登录中国人事考试网，发现自己的学历不符合要求。

21、于是，他当时就和老师沟通，说自己学历不够，能否退款。刚开始的时候，得到的回复是可以继续上这门课。如果真的考砸了，就办理相关退款事宜。

22、陈先生说，资格考试过不了，考不上，失去了参加培训考试的意义。所以他坚持退费，对方却不愿意处理。网上投诉2000多条，行政处罚5次超过23万上游记者注意到，除了上述例外，在一些投诉平台，来自Hixue.com的投诉量超过2000件。

23、例如，在黑猫投诉平台上，截至4月23日，来自Hixue.com的投诉有1269件，其中624件已办结。投诉内容包括诱导消费和消费欺诈、Hixue.com被骗消费，数百名学生被拒绝退款等。2000年的投诉数据显示，来自Hixue.com的投诉有1089件，其中涉及的投诉有Hixue.com的aci国际顾问虚假宣传、拒绝退款和hixue.com引诱消费者签订霸王条款不退款。

24、其中，黑猫平台上的一名学生匿名投诉，付费前，没有被告知不能退款或者退款的规则。不符合报名条件，告诉我可以代报名，但是代报名考试要额外收费。后来才知道，代人注册是违法的。

25、 *** 里告诉我，如果要退款，需要提供当时和销售的聊天记录或者总召回。根据公开资料，Hixue。com成立于2010年。

26、是一家互联网教育公司，专注于职业教育领域。目前有建筑、会计、司法、医疗四个领域的建造师、消防工程师、注册会计师、司法考试、执业药师等课程。截至2019年6月底，Hixue.com在北京、成都、Xi和广州拥有四个办公室，总办公面积达18，000平方米，员工超过2，500人。

27、▲北京市企业信用信息网查询发现，2016年以来，Xuexue.com已被行政处罚5次。图片来源官网截图然而，上游新闻记者通过北京市企业信用信息网查询发现，2016年以来，Xuexue.com因虚假宣传等原因被行政处罚5次。2016年1月5日，Hixue.com因涉及广告经营者、发布者知道或者应当知道教育培训情况，广告中承诺升学、考试合格、取得学位、证书，或者明示、暗示教育培训效果被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元2017年7月4日，希雪。

28、com因经营者利用广告或者其他 *** 对商品作引人误解的虚假宣传被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚两次，罚款分别为1万元和5万元。2018年11月2日，Hixue。com因经营者利用广告或者其他 *** 对商品作引人误解的虚假宣传，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款1万元。

29、最近一次处罚是在2019年7月9日，也是处罚金额更高的一次。原因是Hixue.com因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传，被北京市工商局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，罚款20万元。根据行政处罚决定书，Hixue.com在自己的网站上宣称:希学一级建造师培训是国内更大更好的在线教育平台和专业课程提供商……希学二级建造师针对学习时间少、学习主动性不强的学员，有效定制个性化学习服务。

30、从2010年到现在，七年来，希学学校二级建造师的教师和教学满意率达到了惊人的95%。上述宣传行为属于夸大或者隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等，误导消费者的违法行为.这是消费者非常感兴趣的。北京市朝阳区市场监管局依据《消费者权益保护法》和《侵害消费者行为处罚办法》的相关规定，对Hixue.com作出20万元的行政处罚。

31、Hi-learning.com回应:如果发现销售顾问有欺骗和违反承诺的行为，将予以处理4月23日，上游新闻记者致电Hixue.com，一名工作人员表示，Hixue.com已经设立了绿色通道。如果是学历不符或者销售顾问诱导的情况，可以将学信网的学历截图和与销售顾问的聊天记录发送到绿色通道邮箱，会有专人查看。我们不允许也严格禁止对学员的欺诈性承诺。

32、该工作人员表示，公司有专门的工作人员对提交的相关证据进行审核。如果发现销售顾问有欺骗和违反承诺的行为，该工作人员将受到处理。上游新闻记者注意到，一个月前的3月20日，北京Hixue.com教育科技有限公司官方微信账号希学发布了一篇文章《希学致学生的 *** 》，该文显示，在销售管理方面，希学已经制定了一套完整的规章制度来规范相关行为，尤其是为了严格约束销售人员的行为，禁止销售人员使用私人手机或私人微信联系学生；同时，公司还制定了严格的销售罚款管理制度，成立了专职质检小组，对销售队伍进行严密的监督、管理和教育。

33、学生在报名缴费前，必须先核对协议再进行缴费。如果未勾选同意协议，则无法点击支付按钮，无法完成支付。因此，应提醒学生在付款前仔细检查和阅读协议。

34、而且用户购买后之一次登录账号时，Hi-Learning系统会自动要求用户重新确认协议，否则课程无法使用。律师解读:与考试作者合作，涉嫌考试作弊上游新闻记者发现，与Hixue相关的裁判文书共有57份。其中有Hixue。

35、com多为被告，案由多为合同纠纷和教育培训纠纷。仅2019年9月，北京市朝阳区人民法院就宣判了20余起北京希学卓奥教育科技有限公司教育培训合同纠纷案..对此，北京史静律师事务所律师徐浩表示，《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假的或者引人误解的宣传。经营者对消费者有关其提供的商品或者服务的质量和使用情况的询问，应当给予真实、明确的答复。

36、《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务的信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传.欺骗或者误导消费者。另外，根据一级注册消防工程师资格考试认定办法，一级注册消防工程师是可以通过考试认定的，但是要求比较高，一般学生很难达到。

37、如果希雪。com确实配合提问者，有考试作弊嫌疑。

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