升班续费对一个机构就像是新鲜血液的灌溉，续费对教育机构的重要性不言而喻。而想要提升续费率，离开课堂教学和服务。

青书学堂作业答案2022（青书学堂作业答案2022护理）

于是，机构想要做好升班续费，除了对教师团队的常规管理和人才培养外，教学团队的教学监控和服务监管也成为了机构关注方向。今天就从这2方面给校长们输出些可实施的方法：

1不定时抽查原则

要用抽查打消老师的侥幸心理。对老师的教案，无论新教师还是老教师，都要公平公正地进行抽查，而要对抽查结果进行详细记录，对存在的问题给出修改意见。对抽查不合格的老师要重点关注

2制定详细、高效的原则

新教师必须要有逐字稿纸质教案。老教师必须要有详细教案、可视电子档。要规范化教案的内容框架，要求老师完成一定的教学环节。

磨课主要是为了保证课程效果，也可以帮助新的老师更快地成长。通过磨课能够快速提升校区的教研实力，教研实力是一个机构发展的核心。

可以说，磨课在老师工作过程不可或缺的，而且不能流于形式或者为了完成任务、应付管理者而磨课。

1磨课准则

①固定时间：让磨课成为一种规矩和习惯，潜移默化地提升老师的教学水准。如每周周一周三进行磨课。

②进度统一：磨课要统一课题和进度，便于评价更客观，评价更高效。

③循环磨课法：集体和小组磨课同时进行，集体磨评课和小范围点评齐头并进。集体磨课有全局性，小组磨课有针对性。

2怎样才能将课“磨到极致”？

机构老师的备课流程一般是这样的：做讲义→看课件→画板书→写教案→写逐字稿→磨课程→找问题。

在备课准备过程中，尽量避免使用过于复杂的教案，可以参考以下这个简单易懂的“备课准备单”，根据课件，用最简单的关键词将课程内容串联起来。通过表格的形式，让备课变得省时+高效，讲课时内容逻辑也更清晰。

抓重点，是磨课中最重要的环节。那如何抓重点呢？一般课程重点主要有这三个特征：

①教材中知识点的篇幅长度；

②考试常见的内容；

③多题可用、多章可用、具有连贯性&可迁移性的知识点。

与抓重点相比，将重点清晰阐述给学生才是最关键的。在给学生讲解重点的过程中，要注意2个原则：1.整体理解大于细节问题；2.掌握知识点的基本考点大于知识点的变形

老师在教学时，可以用以下方式帮助学生抓住重点：

要解决问题—步骤—回顾步骤加深记忆

在给学生讲解一个重点时，首先要告诉他“我们现在需要解决一个什么的问题，下面示范怎样去解决”；然后再去讲解具体的解题步骤；最后对解题步骤再做一次总结加深印象。避免流水账式讲授知识点，要确保学生充分理解对应知识点要解决的问题、解决的方式。

多次重复

老师们要一直记得一个教育观念——“书读千遍,其义自见”。在重复重点的时候可以多次重复，并且制造一些有意思的仪式感，比如逐个提问学生回答，一个小组说上句，另一个小组说下句等。

但需要注意的是“唠叨≠重复”，一直重复的知识点一定是字数少、简单易记的短句子，而不是字数较多的大段长句

对比法

通过对比让学生加深印象的同时理解知识点，在实际教学操作中，老师可以尝试：

①将重点内容故意“做错”，让学生找出错误；

②将重点词汇、知识点进行“删除”/“替换”对比。

这里老师们需要注意的是，对比一定要激烈。反差越大，学生的记忆就会越深刻。

①师徒结对法

新教师进老教师课堂听课，老教师进新教师课堂打分，打分表留档，之后可以做周期对比。新教师在学习阶段，必须去旁听老教师的每堂课，并做好记录写好心得，课后及时和老教师沟通交流。

②抽查听课、结果存档

校长要不定时进班听课，听课时长由具体情况决定。新教师课堂，每堂听课时间不低于30分钟。听课情况实时登记在听课记录本上，并且新教师也要针对校长提出的建议给予一定反馈。

③授课总结

对当日授课结束之后，下班前进行小结。老教师提前上交打分表，新教师提前上交心得记录，结合听课记录做总结。此处需要注意的是，对做得好的地方要当众鼓励，对需要改进的地方要单独谈话。

让管理细节和金钱挂钩，可以提高管理的效率。课时费设计逻辑以“学生人数”为核心，目的是激发老师转介绍动力、创造满班率。

比如机构课时费按“老师所带学生人数”决定：

从服务用户的角度来看，机构主要需要做好2方面工作：

在读学员的标准服务

①课前服务：电话沟通，了解学员基本情况

②首课调研：试听反馈；

③20次课相册：展示用心；

④每次课后的学生作业监督：督促学生完成作业掌握知识点；

⑤每次课堂的照片视频物料发放送。

续费窗口期服务

①教学满意度调查；

②续费窗口期优惠政策宣传和重要性解读；

③续班价格计算。

员工激励：续费奖

续费奖的设计方法很多，根据班级、人数或两者结合，都可以。可以参考以下数据的设置：

最后一点

续费升班是一个长期要去关注的问题，从开课第一天就要有让学员升班续费的动机，不要等到课程要结束了才提醒学员续费，临阵磨枪已经迟了。

续费工作也不是打个电话给学员直接让学生交钱续费。老师的每一次上课都是一次续班的沟通，每次助教沟通都是升班的积累，课程结束前的升班班就变成了顺理成章的事情，不需要告诉学员该缴费了，只需要告诉学员，后期的课程对通过考试有哪些帮助，让学员知道、了解课程升班的必要性即可！

续费升班不是一两次电话沟通就能做好的，它是细节活。续费对于大多数人都是必须要掌握的技能。

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