01

乘机步骤

乘机可以分解成5步，不熟悉乘机流程的小伙伴，跟着以下流程来：

牛奶可以带上飞机吗（牛奶可以带上飞机吗）

1到达机场|国内航班一般提前2小时到达机场，国际航班一般需要提前3小时到达机场；

2找值机柜台（不需要托运行李的小伙伴可以跳过）|通过机场出发大厅里面的显示屏幕查看您需办理航班的柜台号码；或通过机场服务人员问到柜台/自助值机台的位置。

3办理乘机手续|可在对应的柜台使用您购买机票时使用的有效证件（身份证、护照、港澳台通行证等）办理登机手续以及行李托运手续；也可以选择使用自助值机或是使用电子登机牌，无需到柜台办理乘机手续。

4安检|使用登机牌以及身份证通过安全检查通道。不要随身携带任何饮料，打火机以及刀具；跟着前排的人做就可以；

5登机|根据登机牌上面的标识在对应的登机口准备登机。

02

机票退改规定

涉及到机票退改，各航司都有诸多的限制条件，常见的限制条件有以下几种：

①不可签转：出票后不能更改航空公司

②不可更改：出票后不能更改出发或回程日期

③不可退票：出票后不能退回程票或全部机票

03

特殊人群购票

?婴儿票：未满2周岁的婴儿，按成人全价票10%计价，不单独占一座位；单独占用座位时应购买儿童票。每位成人旅客只能购买一张婴儿票。

?儿童票：满2周岁未满12周岁的儿童，按国内航线成人全价票的50%计价，国际航线根据航线不同而有差异。

○Tips|购买婴儿票、儿童票需提供出生年月的有效证明。

04

常用物品如何携带

?化妆品：乘坐国内航班时，液态物品禁止随身携带（航空旅行途中自用的化妆品、牙膏和剃须膏除外）

航空旅行途中自用的化妆品必须同时满足三个条件：

①每种限带1件

②盛放在单体容积不超过100毫升（ml）的容器内

③接受开瓶检查

*牙膏及剃须膏每种限带1件，且不得超过100g（ml）

?特殊液态物品：婴儿航空旅行途中必需的液态乳制品、糖尿病或其他疾病患者旅行途中必需的液态药品，经安全检查确认后可随身携带。

?锂电池：旅客或机组成员自用的锂电池和便携式电子装置应作为手提行李携带登机。

需要随身携带的电子装置包括手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等。

?充电宝：必须随身携带

①充电宝额定能量不超过100Wh（瓦）时，可随身携带。

②100Wh-160Wh的，须经航空公司批准，并且携带不能超过两块；

③不过超过160Wh（瓦特小时）的不能携带，标识不清的不能携带。

05

严禁携带物品

①易燃易爆、枪支弹药、管制刀具

②强磁强腐蚀强刺激性气味的物品

③榴莲等刺激性气味较大的食物

其他特殊物品，请咨询具体航司客服

快速安检指南：

①不在飞机上使用的贵重物品尽可能托运;

②检查是否有水、牛奶、饮料等，过检前喝掉或扔掉;

③将随身携带小于100ml的化妆品装袋，单独过检;

④随身携带的笔记本电脑、平板电脑、充电宝、相机等提前拿出;

⑤随身携带的小物件单独装袋存放，避免过检时一件件拿出来耽搁时间。

安全乘机指南:

如何做好个人防护：

①提前关注航班信息，全程佩戴口罩，非必要情况下不要摘口罩；

②尽量使用手机App自助值机和扫码登机，减少接触；

③做好手部的清洁消毒，手部消毒前不要用手触摸眼鼻嘴等部位；

④如在机场或旅程中有发热、干咳、乏力等不适症状，请及时向机场工作人员或机组乘务人员寻求帮助；

⑤使用盥洗室时，避免多人长时间等候；用后冲水时要注意先关闭马桶盖再冲水，减少相关风险。

旅途中：

①旅途全程禁止吸烟；

②禁止擅自打开应急舱门；

③安全带指示灯亮起时必须系好安全带，但为了安全起见，最好全程系好安全带；

④不在滑行过程中随意走动；

⑤起飞下降阶段打开遮光板，调直座椅靠背，收起小桌板；

⑥关闭手机等电子设备