一、根据铁路相关规定，动车普通旅客免费携带的行李是20公斤。每件行李重量不可以超过20公斤，行李的外部尺寸长宽高之和不可以超过160cm，杆状行李长度不可以超过130cm。超过上述标准的行李均需要办理托运。

二、火车行李托运收费标准：

1、标准服务：首重23元+续重10元/公斤

2、特惠服务：首重18元+续重6元/公斤

三、火车站行李托运流程：

1、行李安检：将行李放到安检机上过安检，禁止携带违禁物品。

2、刷卡进站：行李通过安检后，取回安检机上的行李，刷证件、通过人脸识别进站即可。

3、托运行李：进站后，找到车站内的“便民托运服务台”，根据提示填写托运单、打包行李、将行李过磅、支付运费、取得行李票。托运取得的行李票一定要自己保管好，是取回行李的凭证。

4、取回行李：火车到站后到指定的行李领取处，凭托运凭证取回自己的行李。

四、如果托运物品不方便，也可以搜索“存知己寄存”，专业线上行李寄存平台，目前业务已覆盖上海、北京、杭州、苏州、南京、厦门、广州等各大旅游城市的机场火车站附近，支持快递寄存。

五、【存知己】寄存使用方法

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需要快递寄存也可以，直接在“存知己”上面下单快递寄存即可，可以把行李邮寄到门店寄存。