mini 有多火，我就不说。

来源于五菱交流群，出行小助手整理发出。

产品类

车子的尺寸是多少？

整车尺寸为2917*1493*1621，与小E相比长了约40cm，宽度和高度变化不大，一个车位可停2台。

宏光 MINI EV 与此前发布新宝骏 E300 有何区别？

两款车型售价区间会有很大区别。宏光 MINI EV 作为五菱品牌新能源汽车，更注重实用性，提供轻式便利的出行体验。新宝骏首款新能源汽车新宝骏 E300，秉承新宝骏基因，传递更多智能网联科技。

宏光 MINI EV 与宝骏 E100/E200 的区别，新车是否会争夺宝骏新能源的市场？

宏光 MINI EV 在研发过程中吸收了大量来自宝骏 E100/E200 用户的反馈，在整车外观、空间、驾乘等方面进行了超过 20 多项优化。比如新车采用 4 座设计，后排座椅可翻折，一方面保证了多人出行的功能性，另一方面可扩展后备厢空间保障了储物方便，为用户提供更实用的出行选择。宏光 MINI EV 与宝骏E100/E200 在产品风格上各有特点，将凭借自身优势共同。

座位数是几座？是否需要驾驶证？是否需要牌照？

4座，其中后排2连体可整体放倒同时满足载人载物。需要驾驶证，需要新能源绿牌。

看到宣传广告上车身是双色的，现在有双色的订购吗？

出厂是单色的，可以通过车贴装饰后成双色版本。

一键智能补电功能：是使用哪个APP？是否和E100/E200车辆一样的APP？（柳州、南宁使用的是宝骏新能源APP、其他城市使用的是菱菱邦APP）

这些功能需要使用菱菱邦app进行操作。

车身颜色不喜欢是否能换？车身颜色是上下一样的么？

目前下订只有四个颜色可选，等车辆到店后您可以和经销商进行协商，选择您满意的颜色。车身颜色是上下一样的。

最高车速多少？

最高车速达105Km/h。

以后会不会出燃油版？

目前暂无规划出燃油版。

北京上牌是否有限制？

目前北京新能源上绿牌需要摇号，但是相对于汽油车新能源上牌数量少，被摇号选中的概率高很多。

能不能上高速？

因为可以上新能源车牌，所以也可以上高速。

开空调影响速度吗？

不会影响。

是否可以选配增程器

目前没有增程器可以选配。

车身有无防锈处理

我们涂装车间采用涂装机器人喷涂，水性漆采用3C1B环保型工艺，超高泳透力电泳漆提供强有力防腐保障。

配置类

有哪些配置？

目前已知的会有3个配置，续航为120km和170km两种，配备了电子助力转向EPS、防抱死ABS系统、胎压监测等。低配没空调120，中配加空调、彩屏仪表盘、挡光板，高配中配基础上加50公里续航。

有没有配车身稳定系统（ESP）？

宏光MINI EV全系标配ABS防抱死系统、胎压监测和倒车雷达等超越同级别的安全配置，并针对车身结构设计、三电系统进行优化，为用户带来更周全的安全保障，时刻守护行车安全。（没有）

一键智能补电功能介绍？

手机APP具备智能补电及补电预警功能，小电瓶一旦发生亏电现象，APP终端发出补电提醒，远程客户端确认后即可进行智能补电操作，解决因电瓶亏电导致无法启动车辆的问题。

有无车载蓝牙？

无。但是配有USB电源接口，选装车联网智能语音机器人，主要功能包括语音控制、在线音乐、在线电台、导航、娱乐节目等，给您带来智能娱乐舒适便捷的体验。

后排有没有儿童座椅接口，或者安全带高度能否调节到儿童适用高度？

全系后排标配ISOFIX儿童安全座椅接口，可安装2个儿童座椅，轻松满足一家四口出行。

电池及充电类

电池质保怎么样？

采用锂离子电池，质保都是8年12万公里。

充电时间多长？

120km和170km充电时间分别为6个小时和9个小时。

是否支持快充？

无。宏光 MINI EV 不高度依赖充电桩，可以直接使用普通家庭接地线的 220V 三插电源进行充电，充电功率小于 2kW，充电时长 6 小时/9 小时左右，极其便利。同时，还创新性配备集成式高效能充电枪，体积小巧，收纳轻松，带来更顺畅的充电体验。新车并没有设计直流快充，其考量初衷仍然是从用户的实际使用场景出发。直流快充往往是应对城际长途旅行而设计，这种情况下需要尽量缩短充电的间隔时间，而且高度依赖公共基础设计建设。宏光 MINI EV 作为一款标准的市内通勤代步车辆而言，直流快充的实际意义不大。

能否适配公共交流充电桩充电？

可以适配。同时随车配备了集成式高效能充电枪，可以直接使用普通家庭接地线的220V三插电源进行充电，非常便利。

因为电池大家都担心质保售后问题？

电池的质保及售后大家完全不用担心，宏光MINI EV动力电池提供8年或12万公里质保。在售后方面，上汽通用五菱全国2800家门店联保，7*24小时在线服务响应，国内任何地区均可享受售后服务。

后续会有更丰富的选配或者官方出的配件或者加装功能吗？（比如原厂的中控多媒体娱乐屏幕加装）？

后续根据市场需求及用户反馈我们会不断改进产品。

出厂是否标配固定充电桩？

标配随车充电枪（非充电桩），现在购车均有充电插座免费赠送。

充电方式是直流还是交流，是否跟别的品牌充电枪通用？

220V交流充电，可通用。

三电怎么保修？

质保8年12万公里，全国联保。

可不可以将电池拆开？车支持慢充，但是自己在外面充电桩可不可以充电？

您好，车辆的动力电池是不能拆开的。在外面的商用充电桩可以选择电压220V的充电桩进行充电。

充满电需要几个小时？

电池容量分别为9.3KWh和13.9KWh。

电池和保温技术在低温条件下的表现如何？

宏光MIN EV搭载低温预加热充电技术及电池保温功能，可以在低温充电状态下对电池预先启动升温并让电池包温度保持在20-25℃，达到理想的锂离子活性温度，进而有效提升低温充电效率，保证能量稳定且充足的输出，让电池时刻保持高效的工作状态，有效解决冬季续航打折的问题。整车还通过多达28项全场景功能测试，在-25℃-45℃高寒、高温等极端环境下完成超30万公里测试，所以您无须担心低温下的用车问题。

宏光MINI的增程器或太阳能充电板问题

目前宏光MINI没有配备增程器以及太阳能充电板，暂时也没有选择。

政策类

提前下订用户，实际提车价格怎么算？

所有上市前下订用户，实际提车价以预售价和上市价中较低者为准。

预售前的下订政策用户是如何享受？

预售前的政策用户需要在菱菱邦、京东、天猫支付199元下订并提车后予以享受

预售前下订用户赠送的菱菱邦超级合伙人权益有多长

该权益的有效期是1年

预售前下订用户赠送的免费保养有何要求

赠送的保养1年限使用1次，车辆转手后权益失效

5年保养是否含首保？每年只使用一次是指每年只用保养一次吗？是否全国联保？还是指定购车经销商保养？

根据保养及保修手册规定，首次6个月或5000公里，间隔1年或1万公里需要进站保养。5年内按照手册要求需要进站保养所产生的材料及工时费都是免费的。

人为导致的车辆故障也可以享受免费的救援吗？免费救援是否有里程要求？

产品质量问题免费救援，免费救援全国联保，没有里程限制

现在已经是合伙人的身份，购买宏光MINI还附加合伙人的身份，不是相当于没有意义？这个可以兑换为其他的优惠吗？合伙人权利是否可以叠加？

下订宏光MINI是享受更高等级合伙人的权益，与普通合伙人权益有差异。若您已是金牌或以上等级的合伙人,下订宏光MINI获得的合伙人权益可以叠加。

充电插座免费安装条件和流程是什么？是否是只能每辆车只能免费装一次？充电插座质保谁负责？

在合适的场地安装充电插座，经销商都可以上门免费安装一次充电插座。充电插座质保由经销商负责。

18期的0利息活动如何参加？

经销商处提车时选择金融分期购车方式即可享受。具体办理方式以与经销商当面沟通为准。

在预售平台下交纳199元订金选择的是A城的经销商，现在想在B城购买可以吗？

可以的。

199元抢订7重好礼中的限量车贴是否有限制数量？还是只要支付199抢订均可获得？

上市前199元下订并后续提车都可以获得限量版车贴。

预售之前的“全额保值换新卡限量秒杀”活动，是只要用户抢到该券并买车后，是可以已购车发票价格进行换购吗？是否需要折旧费？

按购车发票进行换购。

mini 18期0利息收取的手续费是根据什么决定的？门店为客户办理18期免息时，要收手续费2500

金融手续费由用户与经销商沟通协商好。经销商手续完整并与用户沟通好是可以收取的。

菱菱邦参与199元活动，如果最后不买是否可以退钱？

不满意可以选择在下订平台线上退款。

199元算订车金嚒？经销商说那个是礼包预订不算订车金

是订车金，可享受礼包内礼遇但不能抵扣车价

客户下订自在款白色，如果上市后用户想要悦享款，还可不可以核销？

可以核销的。

帮别人在淘宝上下订，会要求填写手机号，这个手机号是客户的就行了吗？

用于接收核销码是属于用户的手机号即可。

在天猫京东，有注册手机号的预订手机号，核销的是哪个手机号？

核销码会发送到收获地址的手机号，后续使用该手机号进行核销。

客户下订时选的是我的门店，可以去别的门店提车嚒？

是可以的。

需要签署国补协议吗？

不需要，这款车不需申请国家补贴。

能享受地方新能源补贴吗？

视当地政策而定。

5年免费保养，请问是否包含首保？是否全国联保？保养项目是哪些？是否包括工时费？

免费保养含首保，含工时费，全国2800家售后服务网点联保，具体项目参见随车手册。

菱菱邦金牌合伙人权益，如果用户之前已经是合伙人，参与该活动的话，是否可以权益叠加？具体权益有哪些呢？

取用户当前合伙人等级和礼包赠送合伙人等级中的最高等级合伙人为准，具体合伙人权益可登陆菱菱邦查看。

终身免费道路救援具体范围以及服务内容

12V蓄电池亏电，免费撘电；轮胎漏气，免费更换轮胎；质量问题导致的车辆故障需要救援；（说明：12V蓄电池、轮胎质保期内或活动有效期内无条件免费道路救援，涉及零件更换按保修政策执行）。

超级合伙人具体信息

①车辆免费保养1次/年；

②500元生日礼品；

③本人增购享9折购车特权（限一台，本人）

④2020年厂家品牌活动参与资格（厂家抽取）

菱菱邦超级合伙人如何领取生日礼物？

我们会在您生日当月，将您的生日礼品通过积分或礼券的形式，发放到您的菱菱邦账户上，您用积分到“福利社”兑换您心仪的商品就可以了。另外提醒一下，请您到菱菱邦完善您的生日信息以便生日礼物能及时给您送出。

我的生日已经已过了，还能收到礼物吗？

可以的，我们会将您的生日礼品通过积分或礼券的形式，发放到您的菱菱邦账户上，您用积分到“福利社”兑换您心仪的商品就可以了。另外提醒一下，请您到菱菱邦完善您的生日信息以便生日礼物能及时给您送出；

菱菱邦超级合伙人如何兑现保养优惠权益?

我们已经将您的“保养优惠券” 发送到您的菱菱邦“优惠券”里了，2020年度内在全国任意一家五菱宝骏4S店都可以使用。

菱菱邦超级合伙人的保养优惠权益可以转让给其他人使用吗

保养优惠权益只限于您名下的车辆使用。

菱菱邦超级合伙人9折购车是如何计算的？

增购车辆时，按您所选购车型的市场指导价基础上打9折来计算。

菱菱邦超级合伙人9折购车还能叠加当期的促销优惠吗？

如果您选购车型在当时还有厂家的促销活动，您的最终购车价就是：该车型在市场指导价9折基础上，再减去该车型厂家当期促销优惠金额。

服务类

售后服务问题，本地五菱4s是否就可售后？

对，全国2800家门店联保，7*24小时在线服务响应，国内任何地区均可享受售后服务。

赠送的免费保养是全国联保还是指定购车经销商保养？

我们预售赠送的免费保养是全国联保的；

用户下订后，付尾款、提车的流程是怎样的？

用户下订后，等车辆到达门店，经销商通知用户来店看车验车，确定颜色配置后交付尾款，提车。

客户在菱菱邦上下订，现在预订轻松版，到时候又想换自在版可以嚒？