厕所门上画烟斗高跟鞋，急得人满头汗，胖东来写“男”“女”反倒被夸真贴心

最近网上热传一个话题，有人提出建议，全国公共厕所可以学胖东来的做法，在门上直接标“男”“女”两个字就好，这个帖子发出后两小时，点赞超过两百万，评论有近八百条，没有一条是骂人的，大家不吵也不辩，只是默默点了个赞，这件事看着很小，其实点出很多人日常的尴尬——上厕所还得猜来猜去。

比如去年四月，有个年轻人喝完冰奶茶急着找厕所，看到门上画着烟斗加高跟鞋的图案，他站在那里发愣半分钟，旁边的人也没搞懂意思，后来保洁阿姨指了指左边，他才敢走进去，出来时腿都软了，不是被吓到，是憋得太久，还有游客在南方景区，对着墙上一条弯弯曲曲的线站了一分钟不敢动，问工作人员，对方说这是抽象艺术，他只好硬着头皮进错门，出来时脸都红了。

这些标识问题，不只年轻人觉得麻烦，老人眼睛花了看不清楚，抱孩子的妈妈腾不出手来查看，小孩认字还不全，视力不好的人更困难，没有汉字辅助，等于把一部分人直接挡在门外，这不是设计得不够好，而是根本就没考虑让人用起来方便。

胖东来从2023年起，在所有厕所的门上贴了红底白字的“男”“女”标识，字号超过三十厘米，二十米外就能看清楚，他们没有请知名设计师，也没有搞复杂概念，有位顾客提到，他父亲上完厕所出来笑着说，这下不用眯着眼睛猜了，简单直接的做法，反而让人觉得最贴心。

有些商场把厕所装修得很豪华，墙上打光，镜子拼起来，样子很特别，纸巾用完没人补，洗手液空了也不加，清洁也跟不上，有人遇到过没纸的厕所，只能小声找保洁要一卷纸，感觉像在偷东西，厕所本来是个必须有的地方，现在倒成了拍照用的背景。

再往深处看，问题不在设计师水平差，而是由谁来决定，城市里公共设施的设计，长期被少数掌握审美话语权的人把控，日本在2015年就规定文字优先使用，德国2022年要求非文字标识必须让老年人试用过，我们到现在还没有统一标准，全靠商家自己发挥，2026年有些城市试点汉字标识，也只是试试水，胖东来没等政策出台，自己先动手做了。