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支付宝「翻车」,被自动扣款?

作为如今「共治天下」的两大支付平台,微信和支付宝在互联网上的关注度一直很高。

但凡出现一点风吹草动,很快就会引发大家的关注。

最近,支付宝这边又被曝出了一个「大瓜」。

有用户表示,支付宝在自己不知情的情况下,连续发生了 6 笔大额自动扣款。

时间的起因,还要从 2023 年说起。

彼时,当事人兰女士发现自己的支付宝账号突然被陌生设备挤下线。

图片来源:社交平台

出于安全考虑,她立即联系了客服,并按照指引关闭了账户的所有支付功能。

在关闭功能后的两天内,该账户在凌晨连续发生了 6 笔扣款。

总金额高达 184.7 万元人民币,收款方全是公益慈善机构。

其中最大的一笔 184 万元,捐给了「中国乡村发展基金会」。

事件发生后,兰女士先后向山西运城警方两次报案。但警方调查后认为,转账记录显示为「本人自愿操作」,未予立案。

随后,她又向中国人民银行上海分行举报,并在央行出具意见书后发酵至社交平台。

这份意见书的内容就很有意思了。

经调查确认,支付宝账户在关闭支付功能后,用户确实无法进行消费、转账、发红包等操作。

但在「公益捐赠」场景中,付款功能依然保留。

而且最重要的是,支付宝并未明确告知用户这一特性。

因此支付宝被央行认定「存在未及时向金融消费者披露服务特性的问题」,违反了相关规定,已被要求整改。

另一方面,这 6 笔盗刷的具体细节也被公布,也是本案最具看点的部分。

据披露,这 6 笔交易中,5 笔是通过电脑端输入支付密码完成。

最离谱的是第 6 笔手机端操作,不仅准确输入了持卡人姓名、身份证号、银行卡号,还成功接收并输入了银行发送的短信验证码。

最后,甚至通过了支付宝的人脸识别验证。

图片来源:澎湃新闻

理论上,这套操作的安全等级已被拉满,非本人的情况下极难完成。

但兰女士坚称自己当时在睡觉,完全不知情。

随后,支付宝方面也就此事给出了回应,表示以上操作是「正常执行用户账户下达的支付指令」。

同时官方补充道,涉事账户存在与他人共用的嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪的可能,正在向警方寻求帮助。

截至目前,该案暂时没有明确的定论,还得让子弹再飞一会。

不过有媒体爆料,目前在支付宝电脑端关闭支付功能后,尝试通过基金会官网进行公益捐赠时。

支付页面会明确提示「账户余额支付服务已关闭,无法使用余额、余额宝、快捷支付等付款」。

图片来源:社交平台

这意味着,这个所谓的「公益后门」可能已经被官方封堵。

对于用户来说,这起事件最大的警示,还是不要完全信任所谓的「功能关闭」。

就这起事件而言,关闭支付功能可能不等于锁死所有资金流出通道。

想要保护自己的财产不被盗取,最重要还是账户绝不外借,密码绝不共享。

一旦发生了资金流出事件,务必要第一时间报警。

那么,你对此怎么看呢?

欢迎在评论区留言,和大家一起讨论。

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