2024年12月26日，浙江宁波的李女士在一次转账时误操作，将240万元转入他人账户，到现在快一年了，仍无法取回。

事发当日，李女士为帮助朋友杜女士还款305万元，按对方要求将其中240万元转给双方的共同朋友作为中转。但由于李女士在转账时同时在打电话，分了神，结果李女士因收款人姓名部分重合，误将钱转给了另一名同名不同姓、曾经认识的人。

发现转错后，李女士第一时间联系银行和警方，并打给收到钱的账户户主，但是一直联系不上。无奈之下李女士起诉了实际收款方。

今年2月，法院判决认定收款方构成不当得利，应返还240万元。但随后李女士发现，这个实际收款人因欠多家银行及他人债务未能偿还，账户已被多家法院先行查封冻结。该账户户主光是在徽商银行余姚分行的个人经营性贷款逾期，本金就至少欠了700万元以上。李女士错转进去的240万元，其中约有87.4万元，在今年2月份已被鄞州法院为清偿另案债务，先行执行依法划扣，剩余款项仍处于冻结状态。

李女士提出执行异议，请求返还属于自己的款项。但法院经审查后，于上个月依法裁定，法院对实际收款人账户先行查封冻结，执行顺位在李女士之前；李女士的权利不能对抗先行的强制执行，驳回异议。目前，李女士已提起执行异议之诉，案件仍在审理中，资金去向尚待法院最终裁判，再按相应生效裁判文书处理。

在转出个人账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后及时向收款人进行核对。当遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。收款人属于不当得利，获得的金钱利益属于不当利益，遭受财产损失的汇款人有权要求收款人返还。

那么，当不慎转错账，可以按照以下几步追回钱款：

与收款人沟通并留存证据

在发现转账有误之后，及时与收款人联系（通过电话或软件内聊天功能），说明情况并要求对方退还，虽然对方不一定会返还，但要先行沟通并留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。如果对方明知转错账，收款后拒不退还就属于不当得利。如果涉及金额较大的，还可能构成非法侵占刑事犯罪，此时可以报警处理。

向第三方平台或银行客服求助

如果是通过银行转账失误，按照银行业现行规定，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理24小时候后办理资金转账。也就是说，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的当事人可以在规定时限内在银行的相应系统上进行申请撤销转账。

如果通过银行汇款超过24小时并无法撤回，可以立即向银行客服咨询求助，虽然银行方需要保护客户隐私，但可以通过客服与收款人联系，协商退款事宜。同理，通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。

向法院提起诉讼

若此时收款人仍拒不退还钱款，可向收款方所在辖区人民法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。另外，起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息，可以通过对方注册的手机号码找到其身份信息，如果无法获取收款人具体的个人信息，也可以委托律师进行调取。

（羊城晚报•羊城派综合自@第一现场、望奎县人民法院）