12月6日，新东方董事长俞敏洪针对近期员工写信吐槽加班一事作出回应。俞敏洪明确表示写信员工均在正常履职，不会被“整治”。

他指出，“南极事件和新东方员工公开信的事情，一再把我和新东方推上热搜，有朋友担心写信的员工被整。请大家放心，他们都在各自的岗位上正常上班。他们反应的问题，我已经要求相关部门认真调查，倾听员工的诉求，真有问题的，立刻纠正。也感谢广大网友对于新东方的关心。”

日前，网传一名新东方课程顾问在内部群发布公开信，控诉岗位存在的多重问题，呼吁管理层应该尊重员工的基本劳动权益。该员工指出，团队目前陷入“996单休”循环，每日工作超10小时成为常态，与劳动合同约定的双休、8小时工作制严重不符。招生指标远超合理边界，加班事项且无相应补偿，工作计划还存在朝令夕改的情况。

事件中，他还引用了俞敏洪的言论称，“如果公司不断接害你，就不算好公司”。他提到，俞敏洪此前从南极发来的内部信中鼓励“公开吐槽”，这让他鼓起勇气发声，但信件发出后不久便被删除，发布账号也被封禁。