当我在网上看到山西大同鼓楼东街的商户被强制彻夜开灯的新闻时,我第一反应是:这操作也太离谱了吧!然后我就忍不住开始琢磨,这到底是怎么一回事呢?
事情是这样的,2月3日晚上11点,山西大同鼓楼东街的商户岳先生接到了古城管理处工作人员的电话。电话那头,工作人员的语气那叫一个强硬,直接质问岳先生为啥没按要求把灯打开。原来,为了提升春节期间游客的体验感,当地要求所有商户从腊月二十六到正月十五期间,店铺的灯必须24小时开着。岳先生一听,这不合理的嘛,自己店铺又不是24小时营业,为啥要白白浪费电呢?于是,他便跟工作人员理论了起来。结果呢,工作人员直接威胁说,要是岳先生不配合,他们就带着执法人员撬门进去开灯。这事儿要是搁在平时,估计很多人都会觉得这不过是吓唬吓唬人,可谁成想,岳先生还没反应过来,不到10分钟,他店铺的门就被撬开了,执法人员还进去把灯全打开了,最后还换了锁,没给岳先生留钥匙。这下好了,第二天岳先生就因为没钥匙进不了店,无法正常营业了。这事儿一曝光,山西大同公安的官方账号瞬间就被愤怒的网友们“攻陷”了,评论区里各种吐槽声一片。
说实话,看到这儿,我第一反应是觉得这事儿太荒唐了。这不就是典型的“一刀切”管理嘛!为了所谓的“游客体验”,就无视商户的合法权益,强行要求彻夜开灯,甚至还动用执法人员撬门开锁,这哪是依法行政啊,分明就是“胡来”嘛!这种做法,不仅让商户遭受了经济损失,还严重破坏了当地的执法形象。说实话,要是我遇到这种情况,估计得气得跳脚,这不就是把自己的店铺当成了“公物”嘛!商户们辛辛苦苦经营店铺,为的就是能有个稳定的收入,可现在倒好,为了满足所谓的“游客体验”,就得白白浪费电,还得面临店铺被强行撬开的风险,这换谁心里能平衡啊!
再看看网友们对这件事的看法,那可真是五花八门。有的网友调侃说:“大同这是要打造‘不夜城’啊,电费是不是国家包了?”还有网友说:“这种做法太霸道了,完全不考虑商户的感受,这不是依法行政,这是‘任性’行政!”更有网友调侃道:“以后要是有人强行撬开我家门,是不是也可以找110帮忙啊?”这些评论虽然听起来有些调侃的意味,但也从侧面反映出大家对这种不合理做法的不满和质疑。说实话,这些网友的看法我挺能理解的,毕竟谁都不希望自己的权益被随意侵犯,尤其是在这种毫无道理的情况下。
但是,当我在想这件事的时候,突然就冒出一个挺有意思的观点:这事儿其实也反映出我们社会管理中的一种“惯性思维”。说实话,这种“惯性思维”在我们生活中还挺常见的。很多时候,管理者为了达到某个目标,就会想当然地采取一些措施,而完全不顾及这些措施是否合理、是否会对他人造成影响。就像这次大同的“亮灯”事件,管理者可能觉得只要店铺都亮起来,游客就能有更好的体验,却没想过商户的感受,也没考虑到这种做法是否合理。这种“惯性思维”说到底,还是因为我们缺乏一种真正以人为本的管理理念。说实话,管理者要是能多站在商户的角度想想,多考虑一下他们的实际困难,说不定就能找到更合理的解决办法,而不是像现在这样,搞得大家都很不愉快。
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