vivo x200 pro的条状炫光算不算质量问题，影视飓风道歉，为什么最该道歉的vivo还没发声，有消费者遇到退货困难，这些事情具体怎么回事，不妨跟着我们一起看看吧！

在 vivo X200 Pro 上市初期，几乎所有评测机构和博主都对这款手机的拍摄能力赞誉有加，认为其在成像、动态范围和细节表现上表现出色。然而，随着用户大规模入手这款产品后，问题随之而来。很多用户反馈在拍摄过程中频繁出现极其明显的“条状眩光”现象，甚至在特定光线下，这种眩光问题显得尤为突出。

问题随之迅速发酵，社交媒体上关于“vivo X200 Pro 条状眩光”的讨论铺天盖地。用户们纷纷晒出对比照片，质疑为何这么严重的拍摄瑕疵没有被任何一个评测博主提前发现或提及。这让不少消费者感到失望和愤怒。

条状眩光到底是什么？

根据影视飓风团队的进一步测试，条状眩光的成因其实并非用户最初猜测的“镜头外银圈反光”所致。测试结果显示，无论是否对镜头外圈进行处理，条状眩光依然存在。其根本原因在于光线以特定的斜角进入镜组，经过多次反射后投射到传感器上，从而形成了条状的光晕。这一现象在 vivo X200 Pro 上尤为明显，可能与其较大的光圈和突出的镜组设计有关。

影视飓风的团队进一步发现，这种眩光主要出现在使用一倍镜头（主摄）拍摄时，长焦和超广角镜头则较少出现。同时，条状眩光的频率也并非每次都出现，只有在特定光线条件下，比如强光从 30 度左右的角度射入时，眩光现象才会变得明显。这也解释了为什么有些用户反馈该问题频繁出现，而另一些用户则未曾遇到。

值得注意的是，影视飓风还通过简单的实验验证了手机壳对条状眩光的影响。加装全包手机壳或在镜头周围贴上黑胶布可以明显减弱眩光现象。这意味着，虽然 vivo X200 Pro 的镜头设计导致了条状眩光更容易出现，但通过一些简单的配件调整，问题是可以在一定程度上缓解的。

条状眩光是否算作质量问题？

关于条状眩光是否算作质量问题，目前存在较大争议。一部分消费者认为，眩光现象严重影响拍摄体验，尤其是vivo X200 Pro在特定角度下频繁出现的问题应归为设计缺陷，属于质量问题。部分用户在前往售后网点检测时，确实得到了“可以退换”的结论，这意味着售后部门在某些地区认同了问题的严重性，并同意为消费者提供相应的解决方案。

然而，另一些消费者则表示，他们所在的售后网点未将此现象视作质量问题，无法进行正常的退换处理。这种不一致的处理方式导致了许多消费者的困惑和不便，也加剧了对vivo售后服务态度的质疑。消费者普遍希望品牌能够给出统一且明确的答复，避免因售后标准不一而引发更多的麻烦。

vivo 的沉默——最该道歉的为什么迟迟不发声？

截止至2024-10-24 14:12:39，vivo官方微博最新一条微博发于22小时以前，暂时没有回应炫光问题。

相比影视飓风的迅速回应，vivo 官方却一直保持沉默。这种态度引发了用户更大的不满。毕竟，作为产品的制造商，vivo 对于用户在真实使用中遇到的问题负有直接责任。而且，条状眩光不仅仅是一个个例，它已经在大范围的用户中出现，成为了 X200 Pro 的一大缺陷。

在大多数设备中，眩光的确是常见现象，尤其在强光条件下，手机镜头组的多重反射常常会导致这种现象的产生。然而，影视飓风的测试数据显示，尽管许多手机在特定角度下都会遇到条状眩光问题，vivo X200 Pro在这方面表现得尤为突出。通过对比多款旗舰机型，包括小米14 Ultra、iPhone 16 Pro Max、Oppo Find X7 Ultra等设备，影视飓风团队发现，vivo X200 Pro的条状眩光问题不仅更加明显，而且触发的角度范围也更广。在45度的斜角光射入时，vivo X200 Pro更容易产生蓝色的高饱和度眩光，其频率比其他设备更高，尤其是在近距离对焦时表现尤为明显。这一测试数据充分证明，虽然眩光是大部分设备都会出现的现象，但vivo X200 Pro在影视飓风的测试中暴露出更为严重的问题。

vivo 的沉默让人不禁质疑：难道他们对这个问题毫无准备？还是说 vivo 认为这个问题可以通过用户自己调整手机壳或拍摄角度来解决？