2022年5月30日凌晨10分左右，一名家住某小区4楼的患者突发疾病，家属拨打120急救电话。

120救护车司机、医生、护士各一名前往为患者陈某进行急救。

经患者亲属协助，将陈某搬运至救护车上送往医院进行救治。入院诊断：1.低血容量休克？2.腹泻；3.下消化道出血？在治疗过程中，患者家属3人均签署了《拒绝或放弃医学治疗告知书》后于当日下午为患者出院。患者出院回家4天后去世。

不料，患者去世后家属马上起诉医院，理由两点：

1.医院120急救人员当时不愿协助抬患者下楼、延误了救治时间；

2.入院后多次更换沟通医生、影响治疗过程，终致原告母亲死亡。

死者家属索赔126204.4元。

这是怎么回事呢？

医院解释揭开玄机。

医院说，120出诊符合要求，不存在延误患者。当时情况是，患者陈某93岁，住在老旧小区4楼、楼道狭窄。120出诊按照要求配备医生、护士、司机各一名，但是抬病人下楼需要家属配合，可患者家属20分钟才到达现场，期间医生密切监测患者生命体征，血压稍下降，未出现病情变化，不存在延误和不愿配合协助患者下楼。

入院后，患者家属拒绝配合检查，医院下达病危通知后，家属签订拒绝或放弃治疗告知书，自愿办理出院手续。患者在医院住院时间只有15小时，患者是出院以后死亡的，其死亡原因不明。医院不应该承责。

2023年7月14日法院判决，经审理认为，因本案中，法院先后依法先后委托了三家医疗司法鉴定机构，均因未尸检而无法完成医院急救、医疗行为是否存在过错及过错参与度进行鉴定。依据现有的证据材料，无论事实还是法律上，均依据不足，不予支持，驳回死者家属索赔的诉讼请求。

这次医院保持了自己的独立思考，坚决依法维护医务人员的权利和医院权益的处理风格，没有大事化小的委曲求全，被家属诉讼吓倒私了和解，值得点赞。

只是这个态度和魄力，就很了不起。

另外，医院的立场，这起判例，其实也扭转了社会认为120急救员就是担架工的不良社会气象。

这件事情之所以引起死者家属起诉，甚至引发舆论这么大的争议，是因为，在我们的日常生活中，几乎所有的人都会潜意识地认为，120急救人员抬病人都是责无旁贷的事。

但实际上，急救医生可以帮把手，但没有抬病人的责任和义务。

急救医生帮抬病人是情分，不是义务。

这个世上最不值钱的就是“奉献”，特别是没有尊严的、一味跪舔的奉献，只会抬高医生“伟大”的基线，降低了病人“感动”的阈值，增加了你必须伟大的“道德绑架”的砝码。

有多少人评论给病人垫钱的是好医生，正常会诊做手术收个专家费是肮脏的；飞机上吸尿的是好医生，正常值班、看病、加班、稍不满意被病人投诉了是坏医生。

谁能懂120医生的苦，只有120人。

自己泪水，自己吞。

不以规矩，不能成方圆。一个医疗秩序的有序运转，不是靠医生无限度的奉献付出，而是要靠大家对法律、法规的敬畏和对自己责任的践行，不能将自己的责任，全部甩给医院。

这件事让我想起了今年，黑龙江省黑河市嫩江市一居民拨打120急救电话后，急救医生上门后拒绝帮忙搬运患者下楼，称搬运患者并非医生事情，“我们是医生，不是担架工”，且自己因为腰椎间盘病变，无法搬运，需家属自行搬运患者。

网络发酵后，孰是孰非，主管部门铿锵有力地回应：120医生没有义务抬病人！

当地卫健委明确利落的一句话，用最笔直的态度，直面社会最关心的热点话题，犹如教科书案例一般标准精确，彰显了规则，平波了舆论。

很多时候，尤其是在医患纠纷中，自证清白根本没有用，因为冤枉你的人比你还知道你是被冤枉的，他怎么可能听你的解释呢？他只会往你身上泼更多的脏水，以遮掩自己见不得人的目的。

这时候，司法机关、卫健委要为医院撑腰，要让为众人抱薪者无需吞声。

偏袒与压制，都不是实现正义，分清是非，方显法规底力。

就像黑龙江卫健委的回应，以及这则法院的判例，结果表明医生不是“你有错”，而是“你没问题”，这回应和判决，因其刚直，故而温柔。来源：老叶说医