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vivo新机陷“眩光门”,影视飓风测评未测出,vivo副总裁发文道歉

vivo回应X200 Pro炫光现象:将免费提供硬件外设,软件优化成片

vivo新机“翻车”了?

近日,vivo最新旗舰机型X200 Pro被曝出现眩光问题,引发网友热议。不少用户反映,在强光环境下使用该手机拍照,相比其它机型更容易出现眩光,严重影响成像质量。但是,知名博主影视飓风在进行了实际测试验证中,却并没有指出存在该问题。

对此,vivo产品副总裁黄韬于今日公开发文,对X200 Pro的眩光问题进行了正式回应。他指出,该问题属于极端情况下的画外眩光,即由取景范围之外的强烈光线入射造成的,这在专业相机中同样存在,并通常通过遮光罩来调节。

vivo经过多次测试发现,无论是手机还是专业相机,在高亮光源或明暗对比强烈的场景下(,如强烈的太阳光或昏暗球场中的射灯),当光源移出画面后,若光线以特定角度(因镜头而异)入射到镜头内,都可能产生画外眩光。

然而,X200 Pro相比其他产品更容易触发此现象,且眩光效果更为明显。这主要有两个原因:一是其f/1.57大光圈设计,更大的进光量增加了触发画外眩光的可能性;二是其镀膜技术策略,虽然擅长处理正面夜景点状光源的放射状及花瓣眩光(鬼影),但在蓝色光谱部分有所妥协,导致X200 Pro的画外眩光呈现蓝色,相较于其他产品的灰色眩光更为显眼。

针对这一问题,黄韬表示vivo将尽快推出OTA优化软件功能,以在一定程度上减轻用户的担忧。同时,vivo也在加快定制外设配件,并将免费提供给有需求的用户。

而事件中的另一方影视飓风也发视频回应了关于vivo X200 Pro的眩光评测问题,他表示关于眩光的消息自己是头天才看到,自己也是懵的。因为他们团队是按照之前测iPhone的流程来测的操作,但是当时得出的结论是它的眩光表现是正常的。

为此,他去线下门店买了两台零售版的vivo X200 Pro进行了补测。最新测试结果显示,vivo X200 Pro的长焦和超广角除非用特别强的光去照,不然是没有条状眩光的,但是没想到主摄侧向大光源因为镜头突出,特定角度侧向遇高光出问题了。

负责人Tim表示,自己不想开脱,这也说明其之前测试方案绝对是不够完整,而且是有问题的,以后一定会吸取这次教训,来更加严谨的对待工作。

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