女子在银行存了100万，四年后去取钱发现只剩下了一块钱。

女子找到银行方处理此事，对方非但不道歉，还报警将女子拘留。

原来，银行方面宁愿怀疑女子伪造存折，也不愿意相信是自己出了问题。

警方查明真相后，女子再次去银行要钱，银行却仍然不愿意还钱。

最后此事是如何处理的呢？

案例回顾

刘女士在某银行存了100万元，打算等用得到的时候再取出来。（文中皆为化名）

四年后，刘女士的资金周转不开，拿着存折来到银行取钱，却发现卡里只剩一块钱了。

刘女士气的火冒三丈，找到银行的负责人理论，让银行必须赔偿自己。

负责人接过刘女士的存折看了看，发现存折的金额页存在问题，是被替换过的。

“这存折不对，是你自己没保管好，可不关银行的事情。”

银行负责任用怀疑的眼光看着刘女士，完全不提赔偿损失的事情。

你说这种态度谁能受得了？好像是刘女士无理取闹，特意来骗钱似的。

刘女士果然火冒三丈，和银行的几名工作人员发生了激烈争执，场面乱作一团。

眼见不好收场，银行负责人直接报了警，说刘女士伪造存折。

警察带走了刘女士进行了一些记录，然后通知她可以去法院处理此事。

没想到银行居然再次报案，当地的公安局果断立案侦查，并将刘女士暂时拘留。

好在警方没有完全相信银行的一面之词，他们通过调查，很快找出了罪魁祸首。

原来，是当时给刘女士办理业务的工作人员起了贪心，给刘女士办了两张存折。

这两张存折里一张有100万块，一张只有一块钱，然后她将存款页给替换了，把一块钱的那张给了刘女士。

骗过刘女士后，这名工作人员一笔一笔地转走了钱，现在早就把钱花完了。

警方查明真相后，刘女士被释放，犯罪嫌疑人也已经被控制，只是这钱还回不来。

刘女士再次找到银行，要求银行还钱，怎料银行的态度还是很恶劣。

“是你自己不小心才被骗的，你去找骗你的那个人要钱啊，跟我们有什么关系？”

涉案员工已经离职，银行到底需不需要对这笔钱负责呢？

案情分析

员工涉案和银行有关系吗？

《民法典》第一千一百九十一条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

《商业银行法》第六条，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

银行的员工因为一时贪念，盗走了刘女士的钱，银行可以向员工追责。

但作为用人单位，银行必须承担应有的责任。

涉案员工已经离职，但在她实施犯罪行为时仍为银行员工，银行难辞其咎。

此外，员工能如此轻易地偷走刘女士的资产，说明银行在管理方面存在问题。

综上，银行必须承担赔偿责任。

如果银行拒不还钱怎么办？

《民事诉讼法》第二百四十三条：发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。

如果银行依旧态度强硬，刘女士完全可以像法院申请强制执行。

最终，该银行被法院强制执行，终于弥补了刘女士的损失。

案后总结

在这起案例中，银行的处理方法实在让人寒心，长此以往，银行必将失去公信力。

这家银行也是给全中国的银行提了个醒，那就是银行内部必须加强管理。