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退货退款运费险什么时候退(退货退款需要自己付运费吗)

  在网上买东西,如果买到的东西和余期相差较大需要退货,一旦退货退费往往会产生运费,大多数的商品都是含括了运费险,这笔费用则可以由保险公司承担,那么退货退款需要自己付运费吗?退货退款运费险什么时候退?本期数字营销网为您详细解答运费险相关事宜!

  一、退货退款需要自己付运费吗

  运费险是一种运费保险,可分为买家退货运费险和买家退货运费险两种,卖家发货后运费自动生效,交易成功后运费险也会自动失效。

  如果我们购买的商品有运费险,若想要退货的话,那么退货时产生的运费则可以由保险公司来承担。

  1、在官方渠道退货

  如果买家直接在淘宝上发起退款退货,并且是直接通过“菜鸟裹裹”退货的话(可选上门取件或寄件点自行寄回),那么退货的运费则不需要自己垫付,平台会直接划扣运费险。

  2、自行退货

  如果买家在淘宝上申请退货后,不是在平台上退保,而是自己去快递点退保,然后再填写货运单的话,则需要自己垫付运费,等商家确认收货后,才会退还到买家账户中。

  二、退货退款运费险什么时候退

  退货所需时间

  淘宝退货的流程可以简单描述为:沟通退货事宜→开始退货操作→寄回退货商品→卖家确认收货→运费险理赔发起,这个过程一般会耗时3天左右。

  理赔所需时间

  淘宝退货采用的是全自动理赔流程,理赔的速度非常快,一般会在发起理赔的72小时内到账。

  结合上面的时间来看,淘宝退货运费险一般会在退货发起的6天时间之内到款。

  退货运费险赔付的钱会直接打到对应的支付宝账户余额中,用户可以随时支取使用。

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