拼多多品质险是什么意思 拼多多品质险怎么理赔
在拼多多平台中有很多的保险是针对消费才能推出来的,比如说订单险,品质险以及拼多多品质险,此类型的保险主要作用便是规范化商家们的行为,可为用户提供更高的商品质量保障,那么拼多多品质险是什么意思?拼多多品质险怎么理赔?本期数字营销网为您详细解答!
一、拼多多品质险是什么意思
拼多多品质险是指购买的商品达到出厂质量标准,它可能不是正品,但质量符合标准的险种,若质量出现问题,即可用品质险赔付给顾客。
二、拼多多品质险怎么理赔
拼多多品质险是卖家提供的服务,如果遇到退换货的时候,需要根据具体的情况具体的分析,然后才知道具体由那一方进行赔付:
1、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
2、如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。
3、如果卖家投保了品质险,那么根据品质险支持的服务范围,发生的退换货的行为,运费是由保险公司进行承担的,这样对于卖家和买家都没有风险。
理赔流程如下:
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;
2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请品质险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请品质险理赔;
4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将品质险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
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