退款关闭后还能申请退款吗(退款关闭后怎么再次申请)
我们在淘宝上面购物之时,往往可能存在各类型的问题,如果遇到货物质量不对版的情况,往往可能需要去进行退款,不过在实际操作之时需要考虑到申请退款问题,那么退款关闭后怎么再次申请?退款关闭后还能申请退款吗?本期数字营销网为您详细解答!
一、退款关闭后怎么再次申请
1、打开淘宝app,在我的订单找到要退货的商品,点击;
2、进入订单详情页,找到并点击退款;
3、进入退款页面,首先选择退款的类型;
4、然后填写退款原因和退款金额,提交申请,等待店家审核即可。
注意:如果订单未确认收货,申请退款撤销以后还可以再次申请的,但是一个订单只能被取消退款一次。如果订单确认收货了,售后退款申请只能申请一次,一旦撤销或者取消就无法再次申请了。
二、退款关闭后还能申请退款吗
只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制 如交易已经成功,在交易成功后的15天内。
如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。
淘宝的申请售后原则:
1、申请售后只有一次机会。
2、若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
3、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
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