速卖通上的卖家数量如今已经非常多了，店铺店长在经营过程中也可能存在部分问题，平台内部的解读大多数都是英文，机翻的效果不太好，往往让人难以理解，不少人也想到了人工客服，那么速卖通有人工客服吗?速卖通怎么联系人工客服?本期思埠网为您详细解答速卖通人工客服的相关内容!

　　一、速卖通有人工客服吗

　　速卖通的这个在线客服叫做“小何在线”，商家可以登录自己的速卖通账号。

　　在后台“我的速卖通”、产品管理、站内信等几乎所有页面的左下方都会有一个“小何在线”的入口，点击即可进入在线客服服务。

　　通常情况下，如果你的问题不是非常特殊的话，这个在线客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席哦!

　　在“小何在线”的对话框的右侧有一个“连线人工客服”的按钮，点击即可联络人工客服，

　　友情提示：在使用“小何在线”之前，建议商家可以先关注一下“小何在线”上方的公告，其会展示近期卖家咨询较多的问题，很有可能就有你要问的那个问题，找到后直接点击就能看到回复了，不用再去措辞进行提问了。

　　二、速卖通怎么联系人工客服

　　1、在卖家后台中右上角点击“联系客服”

　　2、拉到底下点击“人工在线客服”

　　3、如果客服没有向你发任何消息，这代表你还没连接上。

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