方法一、一般情况下，开机按F8键，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。

方法二、开始——在运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件（控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定）

蓝屏之后，在系统盘minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。

下载：Windbg蓝屏分析修复工具绿色免费版 修改系统dmp出错文件。

Windbg是一款非常好用的经典
windows系统蓝屏分析修复工具，可以通过对dmp文件的分析和定位，分析并解决蓝屏、程序崩溃（IE崩溃）等问题。

注意事项

符号表是WinDbg关键的“数据库”，如果没有它，WinDbg基本上就是个废物，无法分析出更多问题原因。所以使用WinDbg设置符号表，是必须要走的一步。

1、运行WinDbg软件，然后按【Ctrl+S】弹出符号表设置窗

2、将符号表地址：SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols粘贴在输入框中，点击确定即可。

怎么打开dump文件

当你拿到一个dmp文件后，可使用【Ctrl+D】快捷键来打开一个dmp文件，或者点击WinDbg界面上的【File——Open Crash Dump…】按钮，来打开一个dmp文件。第一次打开dmp文件时，可能会收到如下提示，出现这个提示时，勾选“Don’t ask again in this WinDbg session”，然后点否即可。

当你想打开第二个dmp文件时，可能因为上一个分析记录未清除，导致无法直接分析下一个dmp文件，此时你可以使用快捷键【Shift+F5】来关闭上一个dmp分析记录。