12306积分系统是可以通过积分兑换火车票的，还提供了其他奖励，如酒店住宿和免费礼品等。客户可以通过登录12306官方网站查询其积分余额并进行兑换，如果忘记密码的话申诉后就可以找回来了哦！

会员兑换的车票只能办理改签不能进行退票、变更到站业务 ，改签的车次也只能是兑换可以积分的，额外还要收取1000积分手续费。只要是年满12岁的自然人都可以通过手机“12306”APP或者车站内设立的会员服务窗口进行身份认证申请会员积累积分。

火车票积分怎么兑换火车票

1、需要先打开手机上的12306软件，输入账号和密码就能进入到主页面。

2、然后需要选择下方功能框里面的铁路会员，选择立即注册会员，根据上面的提示填写相关方面的信息，在线激活会员，完成个人身份认证。

3、注册会员完成之后，再去选择受让人的功能模块，然后再去添加受让人。对于受让人可以选择积分使用人，也能选择自己的亲朋好友。

4、然后再去返回到首页，输入出发时间、出发地和终点，再去搜索车次。目前并不是所有的车次都是可以实现积分兑换的，只有车次上面显示出兑的字样，才可以支持积分兑票。

5、然后选择车次进入到购买页面，在这里需要添加的是受让人，注意并不是乘客的。之后再去提交订单，最后使用积分支付订单即可。