宽带一般出现问题后是需要进行维修的，这个时候需要拨打官方电话进行反映，然后客服会给你排出维修人员上门。那么，宽带报修一直没人来修有没有补偿呢？一起来看看小编带来的详细介绍吧！

宽带报修一直没人来怎么投诉

如果宽带迟迟无人维修，用户可以向相应的运营商进行投诉，中国移动可以拨打10086，中国电信可以拨打10000，中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工，说明自己的具体位置以及需要解决的问题，客服在记录情况后会给出相应的解决办法。

如果在拨打运营商投诉电话后的15个工作日内，用户的具体问题依然没能得到解决，那么可以拨打消费者服务热线12315和工信部投诉电话12381进行投诉，向工作人员说明情况后，即可等待处理解决。

宽带维修要多久时间

宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。