12315投诉中国联通会怕吗(怎样投诉联通客服工作人员)
12315投诉中国联通并不是很怕,因为不受约束力,而中国联通最怕的是工信部的投诉。而工信部的投诉电话一般都是当地区号+12300。下面,我们来看看小编带来的怎样投诉联通客服工作人员吧!
怎样投诉联通客服工作人员
1、拨打联通官方客户服务热线“10010”
在拨打热线电话时,接通后会有语音提示,我们可以根据语音提示接入人工客服,将投诉问题告知客服人员,请求解决问题就行了。
2、拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”
如果在营业厅或者是拨打服务热线10010时,没能解决自己的利益需求,就可以直接在手机上拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”官方电话,找客服反馈有关问题。需要注意的是打10015电话,产生的本地通话费用按照所属套餐的资费标准收取。
如果通过上述方法还是没有解決自己要投诉的问题,可以选择拨打12315进行投诉。
联通最高级别的投诉电话号码
联通公司的最高投诉部门就是工信部,工信部就是联通的直接监管部门。在联通公司内部的最高监管投诉电话就是10015,如果对联通公司内部的处理不满意,可以拨打工信部的12381电话投诉,这也是投诉联通公司最高级别的电话号码。
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 203304862@qq.com
本文链接:https://jinnalai.com/jiaodian/163021.html