其实在淘宝上进行投诉有两个渠道：在平台上投诉或者向政府相关部门投诉。一般首选一个，维权成本低。再说淘宝的售后服务其实做的不错，一般会向卖家倾斜。当第一种情况无法解决时，需要第二种方法，相关部门可以进行投诉举报。一般可以拨打12315消费者投诉热线。或者直接向国家市场监督管理总局报告。如果情况属实，卖家将受到相应处罚，您的权益将得到维护。但是这种方法一般比较繁琐，所以不是很严重的情况，你不会做这个决定。

所以最好在购物前就避免这类麻烦的产生，大家在网购是最好选择注册了商标带有品牌或者有一定知名度的产品，这样能够有效将风险降至最低，千万不要贪便宜买了三无产品，最终可能得不偿失哦！

1.进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。

2.然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”…

3.如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。

4.

提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。