12月22日，有上海市民反映地铁11号线出现停运的情况，行程被耽误。南都记者从上海地铁运营方获悉，由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，目前正在处置中。由于现场情况复杂，抢修时间预计较长，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请改乘地面交通。武威路往市区方向可乘坐11号线。

事发现场。

12月22日稍早前，上海地铁还发布情况说明称，经了解，受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤，请乘客听从现场指引。

上海轨道交通运营管理中心通过微博平台向乘客出具电子致歉信，称因轨道交通设备发生故障，导致列车运营延误，给出行带来不便，敬请谅解。官方微博账号称将持续跟进具体情况。

公开资料显示，上海地铁11号线于2007年3月1日开工建设，于2009年12月31日开通运营一期工程主线部分；于2010年3月29日开通运营一期工程支线部分；于2013年8月31日开通运营二期工程；于2013年10月16日开通运营花桥延伸段；于2015年12月19日开通运营迪士尼延伸段；并先后开通运营昌吉东路站、迪士尼站、陈翔公路站。

采写：南都记者周敏萱