IT之家8月21日消息,哪吒汽车CEO张勇今日发文,对车主各种渠道的抱怨和吐槽进行了小结,并表示后续会继续正视问题,会全力以赴及时解决质量问题,但是对于夸大其词的污蔑行为,将慎重考虑启动法务部。
IT之家附张勇回应原文:
关于车主朋友各种渠道的抱怨和吐槽,根据与车主朋友们交流,以及内部调查,有一个小结:
1,用车感觉好的客户,一般不会发言,有问题的,发言概率大额度增加,所以看起来问题一堆。
2,同样的问题,各种渠道反馈,除非得到彻底的解决,而不管这个问题是否已经在处理中。
3,把车主朋友圈里面的问题都汇集到自己身上,看起来这台车集合了所有的不幸福。
4,为了其他的诉求,得到重视,夸大自己车的问题。
5,明显是其他企业的水军,带节奏,污蔑造谣。
后续我们会继续正视问题,会全力以赴及时解决质量问题,但是不会再忍受乱说胡说,夸大其词污蔑我们的行为,我们将慎重考虑启动法务部。
据IT之家此前报道,哪吒汽车7月全系交付再次破万,达到10039台。2024款哪吒S上市也在7月上市,共推出6款车型,包括纯电及增程两种动力,售价区间为15.98万-26.98万元,起售价较2023款低了3万元,这也引发了部分老车主不满。
哪吒汽车首席执行官CEO张勇曾回应称,24款哪吒S发布会有一些老车主感觉到不舒服,但汽车作为一个消费品,同样性能和质量的产品,价格一定会越来越低的。同时张勇还表示,哪吒GT永远不会降价。
为此,哪吒汽车为S车型首任车主提供了四选一补偿方案,包括免费加电(共1200度,有效期2年)、加装氛围灯、加装电动门把手、15000积分等。
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