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男子花28万买的新车刚开出4S店,就被表弟发现车漆重新喷过。于是,男子就找4S店

男子花28万买的新车刚开出4S店,就被表弟发现车漆重新喷过。于是,男子就找4S店确认,但是销售人员坚决否认,说车子如果修过,可以退一赔三!但是男子不相信4S店的说法,自己去找机构鉴定,结果车子发生过撞击,但4S店却说是员工个人行为!

蓝先生订了一辆新车,因为对车子不是很懂,就带着表弟一起去提车。表弟看了一圈车子以后,确定车子没问题,就让蓝先生提车。后来,4S店给他们弄了一个隆重的交车仪式,蓝先生开开心心地把车从店里开了出来。

可是车子一开到外面,表弟就看到车漆的颜色不对!刚才在店里面,因为光线不好,没有看出来。现在到了太阳光底下,就能看出车车门的油漆不均匀。表弟根据自己的经验判断,这车子的车门被重新喷过油漆,而且面积还比较大!

听到表弟这样子说,蓝先生有点不信。毕竟自己买的新车,油漆怎么可能会被重新喷过呢?但表弟说验证一下保险一点,就把一个修车的朋友喊了过来。朋友带了一套漆膜仪过来,经过一番检测。他给出的结论是:这辆车的油漆确实重新喷过!

听到这个结果,蓝先生怒气冲冲地联系销售顾问,问对方为什么把重新喷过油漆的车子卖给自己?销售坚决否认,并且表示这车子肯定没有问题,他们4S店不可能冒着风险去卖一辆有问题的车子,被发现会退一赔三的,让蓝先生放心开。

蓝先生听后还是不放心,把车子开回4S店,要求4S店给自己做一个鉴定。如果鉴定结果没问题,他愿意承担鉴定的费用,但如果这个车有问题,他就要4S店退一赔三!可是4S店拒绝了蓝先生的要求,蓝先生报案也没用,警方建议蓝先生走法律途径。

于是蓝先生就去高院指定的鉴定机构去鉴定,鉴定结果让他大吃一惊!这辆车不仅仅车门被补过油漆,连右侧的B柱也有过凹陷的情况。鉴定机构判断,这辆车的右侧曾经受到过强烈的撞击,可以确定这不是一辆“新车”。

有了确凿的证据以后,蓝先生直接跑到4S店,让4S店退一赔三。4S店这才承认油漆重新做过,但他们不知情,事情还需要进一步的调查!给的初步解决方案是,车子蓝先生继续开,他们可以给予适当的补偿,但被蓝先生拒绝!

次日,4S店又主动发消息向蓝先生解释说,这个油漆是库管员工的个人行为,他把车子给撞了,担心被店里惩罚,然后偷偷把车子给修好。现在店里愿意给蓝先生重新换一辆车,但蓝先生不相信这个解释!

后来,4S店又提出退车的同时,给于蓝先生额外10万的补偿。但蓝先生坚决要退一赔三,他表示自己不会退让!如果4S店不赔,他就会通过法律途径去解决!

那么,在法律上来看,蓝先生可以要求退一赔三吗?

根据《消费者权益保护 法》来看,如果4S店存在欺诈的行为,蓝先生有权要求该4S店退一赔三,但是这个赔偿也没么容易,蓝先生要举证4S店存在欺诈的行为!

现在4S店拿库管员工的个人行为来推卸自己的责任,表示店里不知情。这存在两种可能,一是店里真的不知情,就构成不了欺诈。二是店里知情,拿员工出来顶包,蓝先生要有证据去证明店里是知情的,所以蓝先生的赔偿要求存在一定的难度。

但是,车辆交付之前,4S店有义务检查车辆!毕竟车辆发生过这么大的事故,店里怎么可能发现不了?而且销售也向蓝先生保证过,如果这辆车出过事故,可以退一赔三。当初4S拒绝做鉴定,也可以看出存在反常!

综合来看,就算这个是库管的个人行为,4S店也脱不了责任,不能拿员工出来挡枪!你们内部管理的问题,不应该让消费者去帮你们买的!根据有关法律的规定,一个员工给客户造成损失,企业要先去承担,然后再向员工追偿!

而且,在我看来,4s店就是不想承担责任,才说是库管的个人行为!一辆汽车钣金喷漆又不是一两个小时就可以恢复原样的,这需要多少配合,才能把车给修好?4S店明显是在有意逃避责任!一定要严惩!#公益救援在行动#

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